Con frecuencia nuestros nuevos clientes se ponen en contacto con nosotros con la intención de captar más pacientes para aumentar la facturación y con ello el rendimiento de sus clínicas dentales. Es comprensible este razonamiento. Si aumento el número de primeras visitas aumentaré el número de planes de tratamientos iniciados. Sin embargo, en la...
Existen muchas posibilidades para poner en contacto a clínicas dentales y pacientes: correo electrónico, mensajería instantánea, teléfono… Este último es uno de los principales canales de comunicación. Su uso en toda clínica suele ser muy frecuente, más aún en aquellas que comienzan a crecer y a tener un volumen importante de pacientes. El...
La comunicación con el paciente de una clínica dental es una parte indispensable de nuestro trabajo porque afecta positivamente en la satisfacción y la fidelización. Por ese motivo la debemos cuidar y mejorar de forma constante. En el ámbito laboral es fundamental también para que exista coordinación entre compañeros, y para que la actividad de...
El servicio de soporte técnico es una de las mayores ventajas de Odontonet. Y no lo decimos nosotros (que también), sino los usuarios del programa. Nuestros clientes lo valoran muy positivamente. Y esto es gracias al equipo de profesionales que componen el departamento de soporte. Ellos conocen el programa de gestión dental a la...
La actividad diaria en una clínica dental suele ser muy intensa. Los pacientes van siendo atendidos y van pasando a gabinete continuamente. Mucha gente entra y sale de la clínica al cabo de la jornada. En infinidad de ocasiones el día a día nos consume y no nos paramos a analizar algunos indicadores que nos están advirtiendo de que algo no va...
La importancia de la formación va más allá de conseguir un título. En Odontonet somos conscientes de ello, del gran poder que tiene el hecho de aumentar tus conocimientos teóricos y prácticos en el ámbito laboral. Si nos centramos en el propio programa de gestión dental, conocer Odontonet en profundidad conlleva ventajas muy importantes. La más...
¿Te gusta escribir? ¿Crees que tus textos transmiten justo lo que quieres expresar y llegas a conectar con los destinatarios? Te guste o no escribir, todos lo hacemos. Todos intercambiamos mensajes con familiares, amigos y compañeros de trabajo. Y hablando de trabajo, ¿cuántas veces has tenido que escribir sobre tu clínica? ¿Qué es lo que os hace...
Los hábitos cambian. El uso de tarjetas como forma de pago ha crecido a un ritmo muy elevado en los últimos tiempos. Podemos pensar que ha venido propiciado por la pandemia del coronavirus y por las recomendaciones sanitarias que piden evitar el pago en efectivo. Sin embargo, la información estadística recopilada por el Banco de España refleja que
Estimados clientes y amigos.