La situación actual sumada a los grandes avances tecnológicos que estamos experimentando en los últimos años han propiciado el desarrollo e implantación de nuevas formas de comunicación entre las clínicas dentales y sus pacientes. En este caso hablaremos de la videoconsulta, un canal de comunicación que incrementa la accesibilidad al doctor sin perder ese contacto visual tan necesario. Las videoconsultas están creciendo a un ritmo muy elevado, y es que son muchas las ventajas que tienen tanto para los pacientes como para las clínicas. Veámoslas a continuación.
Ventajas de la videoconsulta para los pacientes
La videoconsulta no deja de ser una cita con el doctor, casi de la misma forma que cuando se acude a la clínica de forma presencial. La atención es totalmente personalizada y confidencial. A través de la videoconsulta se pueden resolver problemas que no necesitan un examen físico inmediato.
Es una modalidad cada vez más valorada tanto por las clínicas como por los pacientes, más aún si cabe en tiempos marcados por la COVID-19.
Ahorro de tiempo
Es una de las principales ventajas. Los pacientes no tienen que desplazarse a la clínica dental para hacer el seguimiento de una intervención reciente o incluso para transmitir dudas o inquietudes sobre tratamientos.
Donde y cuando quieras
Los pacientes tan solo necesitan disponer de un dispositivo móvil o de escritorio, conexión a internet y ya. Desde la oficina, desde casa, desde casa de sus padres… Pueden charlar con el doctor estén donde estén, el día y a la hora que previamente hayan concertado.
Seguridad y fiabilidad
La videoconsulta es perfecta para pacientes de riesgo o vulnerables. Con esta modalidad evitarán estar en contacto con otras personas. Y no deja de ser una consulta fiable, ya que será su doctor quien estará al otro lado de la pantalla valorando y ofreciendo su diagnóstico.
Ventajas de la videoconsulta odontológica
La videoconsulta ha llegado para quedarse. Las clínicas dentales tienen ahora la oportunidad de abrir un canal de comunicación con sus pacientes que les reportará varias ventajas. Además pueden hacerlo sin salir de Odontonet. Nuestro programa de gestión dental ofrece un módulo de videoconsulta que te dará muchas alegrías. ¿Quieres saber cuáles? Sigue leyendo.
Un útil canal de comunicación
Tu clínica dental va a poder poner en marcha un nuevo canal de comunicación que es perfecto para hacer seguimiento de intervenciones recientes, sintomatologías leves o para atender a pacientes de riesgo que necesitan hacer consultas. Además es una herramienta muy útil durante la crisis sanitaria de la COVID-19.
Mejora la atención al paciente
Las videoconsultas en Odontonet se convierten en una solución óptima para mejorar la atención y fidelización de tus pacientes. Y no solo eso, desde luego también mejorará la imagen de la clínica, ya que transmitirá modernidad y preocupación por sus pacientes. Además del audio y vídeo, la videoconsulta incorpora la posibilidad de comunicarse por chat para dejar por escrito recomendaciones, consejos e indicaciones del doctor. Por supuesto también se podrá compartir pantalla, herramienta con la que el doctor podrá mostrar diagramas, vídeos o cualquier otro documento que tenga abierto en su ordenador.
Sincronización con la agenda y envío de recordatorios
La fecha y hora de una videoconsulta quedará registrada en la agenda de la clínica dental, en tu propio programa Odontonet. Ahora quizás te preguntes cómo se le notifica esa fecha y hora al paciente. Muy fácil. Se puede generar un recordatorio con el enlace a la videollamada tanto por email como por SMS.
Seguridad garantizada
Las videollamadas en Odontonet están protegidas con encriptación punto a punto, por lo que la privacidad del paciente está garantizada.
Y ahora, ¿estás decidido a abrir este nuevo canal de atención al paciente? En Odontonet estaremos encantados de ayudarte.
